Що таке маркетинговий комплаєнс?
Маркетинговий комплаєнс — це процес приведення всіх маркетингових та рекламних матеріалів компанії у відповідність до вимог законодавства. Ці вимоги можуть включати закони, що стосуються захисту прав споживачів, авторських прав, захисту персональних даних, а також інших важливих аспектів ведення бізнесу на національному та міжнародному рівнях. Кожен ринок має свої особливості у сфері регулювання реклами та маркетингу, тому важливо забезпечити юридичну чистоту маркетингових матеріалів у кожній юрисдикції, в якій компанія взаємодіє з клієнтами чи споживачами.
У світі онлайн-комерції бізнеси повинні дотримуватися численних правових вимог, щоб уникнути санкцій, штрафів або шкоди репутації. Проблеми можуть виникнути навіть через прості неточності у рекламних текстах, неправильне використання інтелектуальної власності або недостатнє дотримання законів про конфіденційність і захист персональних даних.
Чим саме ми допомагаємо?
Avitar пропонує комплексне рішення для забезпечення відповідності ваших маркетингових матеріалів усім правовим вимогам. Ми допомагаємо:
- Перевірка рекламних матеріалів на відповідність законам: Здійснюємо аналіз ваших рекламних кампаній, маркетингових текстів, описів товарів і послуг, рекламних банерів та відео на предмет відповідності вимогам законодавства країни, де ведеться бізнес.
- Розробка юридичних рекомендацій і політик: Формулюємо рекомендації щодо змін у маркетингових матеріалах, щоб вони відповідали чинним правовим вимогам, зокрема в контексті захисту персональних даних, авторських прав, прав споживачів тощо.
- Відповідність вимогам GDPR та інших норм з конфіденційності: Доводимо рекламні та маркетингові кампанії до відповідності стандартам захисту персональних даних, зокрема європейському GDPR, щоб забезпечити захист даних клієнтів і уникнути великих штрафів.
- Захист прав інтелектуальної власності: Проводимо юридичний супровід у питаннях використання авторських прав, торгових марок і патентів у маркетингових матеріалах, щоб уникнути порушень і позовів.
- Управління вимогами до рекламних практик: Допомагаємо компаніям з дотриманням правил щодо реклами, зокрема щодо етики реклами та прозорості інформації про товари чи послуги.
Як саме відбувається процес надання цих послуг?
1. Аналіз існуючих маркетингових матеріалів:
На першому етапі ми детально вивчаємо ваші рекламні кампанії, контент на веб-сайтах, в соціальних мережах і інші маркетингові матеріали, щоб визначити потенційні порушення і ризики.
2. Оцінка вимог у кожній юрисдикції:
Враховуємо специфіку законодавства кожної країни, де ви ведете бізнес. Залежно від ринку, ми перевіряємо вимоги до рекламних стандартів, використання особистих даних, захист прав споживачів тощо.
3. Розробка та імплементація змін:
Після оцінки ми надаємо рекомендації щодо змін у матеріалах і процесах. Це можуть бути зміни в текстах, дизайні, а також у впровадженні політик конфіденційності, згоду на обробку персональних даних тощо.
4. Тестування та контроль:
Після впровадження змін проводимо тестування і моніторинг рекламних кампаній, щоб переконатися, що вони відповідають усім правовим вимогам і не порушують законодавство.
5. Юридична підтримка у разі спорів:
Якщо ваші маркетингові матеріали стали предметом юридичного спору або претензії, ми надаємо правову підтримку і допомагаємо у вирішенні конфліктів.
Чому обирають нас?
Avitar обирають для вирішення питань маркетингового комплаєнсу завдяки кільком важливим факторам:
Глибоке розуміння законодавства:
Ми маємо досвід у роботі з міжнародними та національними нормативними актами, що дозволяє нам точно і швидко визначати юридичні вимоги для вашого бізнесу.
Індивідуальний підхід:
Кожен бізнес унікальний, тому ми підходимо до кожного клієнта індивідуально, адаптуючи рекомендації до конкретних умов та ринків.
Комплексність послуг:
Ми забезпечуємо не тільки перевірку відповідності, але й повний юридичний супровід, від розробки змін до моніторингу і захисту ваших інтересів у разі спорів.
Надійність та репутація:
Завдяки нашій роботі клієнти можуть бути впевнені, що їхні маркетингові кампанії є юридично безпечними, а бізнес не піддається ризику штрафів або юридичних претензій.
Високий рівень експертизи:
Наші юристи мають досвід у галузях, де особливо важливий комплаєнс, таких як фінансові послуги, онлайн-продажі, технології, охорона здоров’я та інші.
Кейс
Інтернет-магазин товарів для дому
Проблема: Клієнт звернувся до нас, оскільки отримав попередження від платіжних систем через порушення правил реклами на своєму веб-сайті. Рекламні матеріали, що просували продукцію, не відповідали вимогам щодо авторських прав та захисту прав споживачів.
Рішення: Ми провели детальний аудит рекламних матеріалів клієнта, виявивши кілька порушень, зокрема, щодо використання авторських фотографій без відповідних прав та порушень правил щодо опису товарів. Розробили нові маркетингові матеріали, з урахуванням всіх вимог до інтелектуальної власності та законів про захист прав споживачів.
Результат: Після внесення змін клієнт уникнув штрафів і зберіг доступ до платіжних систем. В результаті маркетингових кампаній спостерігалося зростання довіри серед споживачів та покращення репутації бренду.
Зв'яжіться з нами, щоб переконатися, що ваші маркетингові матеріали відповідають всім вимогам законодавства, і захистіть свій бізнес від юридичних ризиків!
Особливості команди AVITAR
Клієнти про нашу
роботу
Avitar підтримує нашу компанію Softcube з 2018 року. Весь цей час їх поради були професійними, вичерпними і точними. Команда Avitar має відмінний досвід в області GDPR і авторського права. З ними приємно працювати.
Олег Лесов, CEO Softcube
Дієвий та ефективний. Наша команда витратила мінімум часу на пояснення наших потреб, і ми отримали індивідуальний і швидкий результат роботи. Наполегливо рекомендую.
Дмитро Будорін, CEO Hacken
Вони дуже добре розуміються в дотриманні GDPR і призначених для користувача угод. Наша команда Bookimed задоволені роботою з Avitar.
Євген Хотянов, СЕО Bookimed
Хлопці дуже класні! Мінімум насильства по відношенню до клієнта, максимальний результат досягається на 100%, якщо це їхній досвід, а якщо не їхний, то рекомендують кращі в цій галузі. Наполегливо рекомендуємо!
Микита Фурсов, засновник 1Dea.me
Розробив документи для вебплатформи. Все якісно. Ми зв'яжемося ще!
Артур Кріцак, співзасновник InReepublic
Виводячи продукт на зарубіжні ринки. Мислив, що в першу чергу для нашої компанії необхідно максимально продавати, а юридичні документи і процеси підтягнемо пізніше. У AVITAR мені предметно пояснили ризики роботи без юридичної документації. Радий, що ми зробили всі необхідні документи і мій мозок не стурбований ризиками блокування сайту.
Евгений Кузьмин, CEO MORZA.co
