З часу введення Загального регламенту захисту даних (GDPR) у 2018 році, багато компаній зіткнулися з значними штрафами за його порушення. Ці випадки стали важливими уроками для інших бізнесів, демонструючи необхідність серйозного ставлення до захисту персональних даних. Ось кілька останніх гучних випадків, які варто знати.
У травні 2023 року компанія Meta отримала рекордний штраф у розмірі €1.2 мільярди від Ірландської комісії із захисту даних (DPC) за порушення GDPR. Це найбільший штраф за всю історію регламенту. Причиною стало передання персональних даних європейських користувачів до США, що не відповідало вимогам безпеки та конфіденційності GDPR.
У липні 2021 року на Amazon було накладено штраф у розмірі €746 мільйонів за порушення GDPR. Комісія із захисту даних Люксембургу виявила, що компанія обробляла персональні дані користувачів неналежним чином, порушуючи принципи конфіденційності. Хоча деталі справи не були повністю розкриті, цей випадок підкреслив важливість дотримання правил обробки даних.
У вересні 2021 року WhatsApp, дочірня компанія Meta, була оштрафована на €225 мільйонів за недотримання вимог прозорості GDPR. Ірландська комісія із захисту даних виявила, що компанія не надавала користувачам достатньо інформації про те, як їхні дані збираються, обробляються та використовуються. Це порушувало основні принципи регламенту щодо прозорості та інформованості користувачів.
У січні 2019 року Google отримала штраф у розмірі €50 мільйонів від французької комісії із захисту даних (CNIL) за порушення GDPR. Комісія виявила, що Google не надала користувачам достатньо інформації про обробку їхніх даних та не отримала належної згоди на таргетовану рекламу. Це був один із перших значних штрафів, які підкреслили важливість прозорості та згоди користувачів.
У жовтні 2020 року H&M була оштрафована на €35 мільйонів у Німеччині за порушення GDPR. Компанія збирала та зберігала конфіденційну інформацію про своїх працівників без їхньої належної згоди. Це включало дані про здоров'я, сімейні обставини та релігійні переконання. Штраф став серйозним попередженням для інших компаній щодо необхідності дотримання правил обробки даних співробітників.
Гучні штрафи, накладені у 2024 році, є не лише серйозним попередженням для компаній, але й важливим джерелом уроків. Ось кілька ключових висновків, які можна зробити з цих випадків:
Компанії повинні забезпечити максимальну прозорість у своїй діяльності з обробки персональних даних. Це включає:
- Чіткі Політики Конфіденційності: Політики конфіденційності повинні бути написані зрозумілою мовою, без юридичних термінів, щоб користувачі могли легко зрозуміти, як їхні дані збираються, використовуються та зберігаються.
- Отримання Згоди: Компанії повинні отримувати явну згоду від користувачів на обробку їхніх даних, особливо для цілей таргетованої реклами. Згода повинна бути добровільною, конкретною та інформованою.
Забезпечення високого рівня безпеки даних є критичним аспектом комплаєнсу з GDPR. Це означає:
- Регулярні Оцінки Ризиків: Проводьте регулярні оцінки ризиків для виявлення потенційних загроз і вразливостей у ваших системах.
- Впровадження Захисних Заходів: Використовуйте сучасні технології для захисту даних, такі як шифрування, багатофакторна аутентифікація та системи виявлення вторгнень.
Важливо мати чіткі плани реагування на інциденти з порушенням безпеки даних:
- Інцидент-менеджмент: Розробіть процедури для швидкого виявлення, реагування та усунення наслідків інцидентів.
- Повідомлення Регуляторам та Користувачам: Згідно з GDPR, ви зобов'язані повідомляти про витоки даних регуляторів та постраждалих користувачів у встановлені строки (зазвичай протягом 72 годин).
Формування культури конфіденційності серед співробітників є важливим аспектом забезпечення комплаєнсу:
- Навчання Співробітників: Регулярно проводьте тренінги з питань захисту даних та конфіденційності для всіх співробітників, особливо тих, хто працює з персональними даними.
- Інтеграція Конфіденційності у Бізнес-процеси: Забезпечте, щоб принципи конфіденційності були вбудовані в усі бізнес-процеси компанії.
Технологічні рішення можуть значно полегшити забезпечення відповідності GDPR:
- Системи Управління Даними: Використовуйте системи для управління даними, що автоматизують процеси збирання, зберігання та обробки даних відповідно до вимог GDPR.
- Моніторинг та Аудит: Використовуйте інструменти для моніторингу діяльності та проведення регулярних аудитів для забезпечення постійної відповідності вимогам.
2024 рік відзначився кількома гучними справами за порушення Загального регламенту захисту даних (GDPR), що ще раз підтвердило серйозність вимог цього регламенту. Ось кілька випадків, які стали знаковими цього року.
У березні 2024 року TikTok отримав штраф у розмірі €345 мільйонів від Ірландської комісії із захисту даних (DPC) за порушення GDPR щодо обробки даних неповнолітніх користувачів. Виявилося, що TikTok не забезпечував належний рівень згоди від батьків та опікунів на обробку даних дітей, а також не інформував користувачів про свої політики конфіденційності в зрозумілій і доступній формі.
У травні 2024 року Microsoft була оштрафована на €275 мільйонів за недотримання вимог GDPR щодо обробки персональних даних користувачів Office 365. Регулятори виявили, що компанія збирала та використовувала дані користувачів для таргетованої реклами без належної згоди, порушуючи принципи прозорості та інформованості користувачів.
У липні 2024 року Airbnb отримала штраф у розмірі €200 мільйонів за порушення GDPR у зв’язку з неналежною обробкою даних користувачів та орендодавців. Регулятори виявили, що компанія не надавала достатньо інформації про збір і використання даних, а також не забезпечувала належного захисту персональної інформації. Airbnb була змушена провести внутрішній аудит і внести суттєві зміни у свої політики конфіденційності.
У серпні 2024 року Uber отримав штраф у розмірі €150 мільйонів за витік персональних даних користувачів та водіїв. Регулятори виявили, що компанія не забезпечила достатнього рівня безпеки, що призвело до викрадення персональної інформації мільйонів користувачів. Uber був зобов'язаний впровадити додаткові заходи безпеки та поліпшити процедури реагування на інциденти.
У жовтні 2024 року Spotify була оштрафована на €120 мільйонів за порушення GDPR у частині використання персональних даних для таргетованої реклами. Регулятори виявили, що компанія не отримувала належної з
Гучні справи за порушення GDPR у 2024 році наочно демонструють важливість серйозного ставлення до захисту персональних даних. Щоб уникнути подібних ситуацій, компанії можуть впровадити кілька ключових стратегій та практик:
- Прозорість: Забезпечте, щоб ваші політики конфіденційності були доступні та зрозумілі для користувачів. Вони повинні чітко пояснювати, які дані збираються, як вони використовуються, і з якою метою.
- Регулярне Оновлення: Оновлюйте свої політики конфіденційності відповідно до змін у законодавстві та внутрішніх процесах компанії.
- Явна Згода: Отримуйте явну згоду від користувачів перед збором їхніх даних. Згода повинна бути добровільною, конкретною, інформованою та однозначною.
- Легкість Відкликання Згоди.
Гучні штрафи за порушення GDPR у 2024 році чітко показали, що недотримання вимог регламенту може мати серйозні наслідки. Бізнеси повинні активно працювати над забезпеченням прозорості, безпеки та законності обробки персональних даних. Інвестування в технології, навчання співробітників та побудова культури конфіденційності – це не просто вимоги закону, а й стратегічні кроки для захисту репутації та довіри користувачів.
Підписуйтесь на наші канали у соціальних мережах:
Зв'яжіться з нами: business@avitar.legal
Сергій Флорескул
,
Віолетта Лосєва
,
